Impact réparé ou pare-brise remplacé = Vos balais d'essuie-glaces OFFERTS🎁

Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 60 080 Avis
Logo avis vérifié

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
52 670
4
4 674
3
1 250
2
621
1
865
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
2.3/5 note moyenne sur 4 avis
Intervention le 15/09/26
“Problème de calibrage caméra sur ma bmw , sav nécessaire”
Jonathan D.publié le22/09/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre demande, merci de les contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 28/08/26
“Service commercial pas du tout professionnel et manque de communication entre service commercial et le technicien”
S D.publié le05/09/26
Réponse de Carglass

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, merci de nous contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 19/02/26
“Aucune communication entre les interlocuteurs, tous de chez Carglass. On m¿a appelé plusieurs fois par jour pendant 1 semaine pour recaler un rdv. Rdv initial à La Queue en Brie inutile, le technicien m¿a proposé de m¿arranger au black avec lui pour changer mon filtre habitacle. Prise en charge déplorable, je ne passerai plus par Carglass.”
Antoine M.publié le03/03/26
Réponse de Carglass

Bonjour Antoine, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Je viens de contacter notre service consommateur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

Intervention le 11/02/26
“Très bien”
O.publié le18/02/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Prendre rendez-vous