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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
52 241 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
45 874
4
3 883
3
1 121
2
544
1
819
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.8/5 note moyenne sur 59 avis
Intervention le 07/06/26
“Je pensais que carglass avait fait du bon travail mais en récupérant ma voiture : des bouts de verre sont tjrs à l¿intérieur de ma voiture, sur la porte carglass n¿a même pas pris le temps de visser comme il faut le plastique de façon à ce qu¿il ne bouge plus. Bref, ce n¿est pas ça que j¿attendais comme résultat¿ Déçu. Je dois aller moi même faire l¿aspirateur et visser ce si il faut visser.”
Mohamed K.publié le16/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

Intervention le 04/06/26
“Prise en charge du véhicule trop longue au niveau administratif. Rendez vous à domicile trop loin dans le temps”
S.publié le12/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne (https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email), en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 04/06/26
“Le technicien a été tres sympa avec moi.”
Marie Marjorie J.publié le12/06/26
Intervention le 01/06/26
“Très professionnelle”
I.publié le12/06/26
1